Lieber Gast,

Aufgrund des aktuellen epidemiologischen Bildes des neuen Coronavirus – COVID 19 und gemäß den Richtlinien des DGS informieren wir Sie über die Bedingungen, damit Ihr Aufenthalt gemäß unserem internen Protokoll sicher ist:

• Sie müssen ein Kit covid19 mitbringen, das aus Handschuhen, Maske und Alkoholgel besteht. Wenn Sie es vorziehen, können Sie es an der Hotelrezeption zum Preis von 6 Euro kaufen In den öffentlichen Bereichen des Hotels muss unbedingt eine Maske getragen werden.
• Desinfektionsgel-Handspender stehen zu Ihrer Verfügung, waschen Sie sie richtig und häufig.
• Wenn Sie im Hotel ankommen, wird Ihre Temperatur vor dem Check-in oder Check-in gemessen.
• Beachten Sie den Sicherheitsabstand und verwenden Sie beim Ein- und Auschecken den für diesen Zweck erstellten Abscheider.
• Wir empfehlen, wann immer möglich, online vorab einzuchecken.
• Um Zugang zu Ihrem Zimmer zu erhalten, können Sie die Treppe oder den Aufzug benutzen. Letzterer hat eine reduzierte Kapazität für 4 Personen. Wir empfehlen, dass Sie im Aufzug Ihre Zimmerkarte verwenden, um den Boden Ihres Zimmers zu aktivieren.
• Die im Hotel verfügbaren Dienstleistungen sind:
• Unterkunft und Frühstück (derzeit in Schichten).Das Restaurant ist zum Frühstück und Abendessen zu folgenden Zeiten geöffnet: 7:30 – 10:00 Uhr und 18:30 – 21:30 Uhr. Unter Berücksichtigung der sozialen Distanz empfehlen wir, einen Tisch zu reservieren.
• Der Zimmerservice ist zwischen 11 und 21 Uhr geöffnet.
• Bar und Esplanade von 11 bis 19 Uhr.
• das SPA, Pools und Fitnessstudio, mit sozialer Distanz.
• Jeder Kontakt mit dem Hotelpersonal sollte vorzugsweise und wann immer möglich telefonisch in Ihrem Zimmer hergestellt werden. Wählen Sie für die Rezeption die Nummer 99. Service rund um die Uhr verfügbar.
• Ihr Zimmerschlüssel ist so programmiert, dass er bis zum Check-out-Datum funktioniert. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern oder verlängern möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch an unsere Rezeption. Sie erhalten einen neuen Schlüssel als Ersatz für den vorherigen, den Sie zur Desinfektion in Ihrer eigenen Box für den an der Rezeption verfügbaren Zweck aufbewahren sollten.
• Als Vorsichtsmaßnahme bitten wir Sie, Ihren Raum regelmäßig zu lüften, um die Ansammlung von Dämpfen zu vermeiden und die Luft im Raum zu erneuern.
• Die Reinigung Ihres Zimmers wird täglich von unseren Mitarbeitern mit allen erforderlichen Schutzmaßnahmen durchgeführt. Falls Sie nicht reinigen möchten, benachrichtigen Sie bitte die Rezeption oder unterschreiben Sie mit der Karte „Bitte nicht stören“.
• In Übereinstimmung mit den Sicherheitsregeln muss die Zahlung beim Check-in erfolgen, vorzugsweise mit einer Debit- oder Kreditkarte (MBway oder contacless), und die entsprechende Rechnung muss nach Möglichkeit per E-Mail gesendet werden.
• Der Shuttle-Service nach Funchal verkehrt im normalen Zeitraum mit einer Begrenzung der Anzahl von 8 Personen.

In Anbetracht des V / Verständnisses stehen wir Ihnen für jede Klarstellung oder Frage zur Verfügung, die Sie in diesem Protokoll stellen möchten oder nicht vorgesehen haben.

Damit Sie in Zukunft alle unsere Dienstleistungen und alle unsere Mitarbeiter genießen können, bedanken wir uns für Ihre Mitarbeit!