Environnement

Le champ d’application s’applique au système de gestion de la qualité, de l’environnement et de la sécurité alimentaire (système HACCP) de l’hôtel Orca Praia en ce qui concerne les services:
– Hébergement ;
– Restaurant, Snack-bar et Bar dans les locaux de l’hôtel ;
– Loisirs : SPA, Gym, Piscine et activités récréatives dans les locaux de l’hôtel ;
– Transport Courtoisie de l’hôtel au centre de Funchal.
L’hôtel Orca Praia offre une expérience unique, de qualité et de juste valeur à ses clients, soutenue dans les systèmes de qualité et dans la formation de notre principal atout : nos collaborateurs.

La politique du système de gestion de l’hôtel Orca Praia a été définie afin de promouvoir la satisfaction de toutes les parties prenantes, à savoir : les clients, les fournisseurs, les employés, la société en général et les autres parties prenantes.

L’hôtel Orca Praia est engagé dans la mise en œuvre constante de mesures proactives, qui visent à protéger et à sauvegarder l’environnement, à savoir le recyclage des résidus, l’installation solaire pour le chauffage des eaux d’hygiène et de consommation, le système photovoltaïque pour l’autoconsommation et la stimulation du déplacement en véhicules électriques et en bicyclettes de nos clients, réduisant ainsi l’empreinte écologique et carbonique de la destination.

La certification Clef Verte, entre autres, démontre que cette unité hôtelière cherche constamment à s’améliorer, en réduisant les impacts environnementaux résultant de l’activité quotidienne.

L’hôtel Orca Praia est pleinement conscient de l’importance de l’hygiène et de la sécurité alimentaire à tous les stades de l’alimentation ; un système préventif de sécurité alimentaire (système HACCP) a été établi, ce qui nous permet de répondre rapidement et efficacement aux besoins de nos clients et des autres IP.

Par cette politique, nous visons à:

• Répondre aux besoins et aux exigences des clients et des autres IP;
• Fournir au consommateur des denrées alimentaires achetées localement et propres à la consommation;
• Promouvoir le degré de confiance du consommateur exigeant;
• Promouvoir la protection de la santé publique et de tous nos employés;
• Évaluer régulièrement les impacts environnementaux et réduire la consommation, en prévenant la pollution, la durabilité et la décarbonisation.
• Respecter les exigences commerciales et juridiques applicables au secteur.

La survie et le développement progressif de l’hôtel Orca Praia, est due à une perspective d’amélioration continue du système de gestion de l’hôtel Orca Praia et à la satisfaction de nos clients et autres IP, qui nous distinguent par leur préférence.

L’accomplissement de ces objectifs relève de la responsabilité de tous les collaborateurs de l’hôtel Orca Praia.

Pour atteindre ces objectifs, l’Hôtel Orca Praia garantit la mise à disposition des ressources nécessaires et adéquates, y compris des ressources humaines spécialisées, avec une formation périodique et des équipements technologiquement avancés.